技术拦截+源头管控，聊城移动亮出反诈“组合拳”

齐鲁晚报·齐鲁壹点 陶春燕

今年以来，聊城市各级各部门坚持以人民为中心的发展思想，深化运用“四专两合力”总体思路，纵深推进打击治理电信网络诈骗违法犯罪三年行动，持续提升反诈工作质效，有力保障了人民群众合法权益。7月23日，聊城市政府新闻办召开新闻发布会，介绍了全市打击治理电信网络诈骗工作的进展和最新成效。

中国移动聊城分公司党委书记、总经理吴启斌介绍了聊城移动通信公司作为通信运营商，在打击治理电信诈骗工作中所开展的工作：

一是从技术入手，实现对诈骗电话的有效拦截。积极运用人工智能、大数据等技术，加强对涉诈电话、短信、网站、APP的监测识别，及时采取应对处置、预警提醒；依托大数据分析能力，面向高风险人群开展精准宣传。

二是从源头入手，做好入网环节的管控工作。强化个人电话卡入网全流程稽核处置，新入网客户签署反诈承诺书，有效震慑贪小便宜的帮信分子；规范短信端口入网合规性，确保使用用途合法合规；开展涉诈用户信用惩戒，杜绝涉诈人员反复入网、反复涉诈问题。

三是加强警企协同联动，提升企业反诈能力。聚焦涉诈重点领域和突出问题，警企双方联动发力，精准定位涉诈团伙及窝点，合力打击，切实提升打击整治成效。今年至今，聊城移动公司已向聊城市公安局反诈中心提供了超过700余条有价值的反诈线索，协助抓捕嫌疑人100余人，缴获VOIP作案设备20余台，号卡1300余张。

吴启斌提出，普通老百姓在日常使用手机中，可以从以下几个日常细节入手，以更好地防范电信诈骗。

一是对待陌生电话和信息应保持高度警觉。当接到陌生来电时，如果对方自称为公检法机关、各类平台客服，提及配合犯罪调查、退费退税、关闭自动扣费功能又或是找各种由头，要求您转账汇款、提供验证码，甚至索要银行卡密码时，请立即挂断并拒绝任何请求。公检法机关不会通过电话、QQ、微信等形式办案，会当面向涉案人出示证件或相关法律文书，更不会要求群众转账汇款。各类客服平台也不会索要密码，真正的电商平台客服处理问题时，不会让消费者脱离正规平台私下进行交易或下载其他APP操作，退款一般也会原路返回。除非能够确定对方身份，不要提供验证码、银行卡密码等关键信息。

二是对于含有未知链接的短信或信息，切勿随意点击。因为这些链接往往隐藏着欺诈陷阱，一旦点击，可能会导致您的通讯录和个人财务信息被盗取。

三是不要贪小便宜。对于陌生人推荐的投资理财渠道或产品，特别是那些通过电话、微信等社交媒体推广的，一定要格外小心。对于网络平台上发布的所谓“轻松赚钱”的刷单兼职广告以及非正规平台提供的征婚类信息也要提高警惕，这类信息通常是为了骗取受害者的钱财而设计的。

四是不要将自己的手机卡和互联网账户出租、出售或借给他人。如果您发现名下存在未使用的或遗失的手机卡，应及时携带身份证前往营业厅办理注销手续，出租、出售过或不再使用的互联网账户也要及时注销，以防被不法分子利用。同时，强烈建议下载并安装“国家反诈中心”应用程序，并启用其来电和短信预警功能，以便提前拦截潜在的诈骗电话。