农行济南历下支行营业部:守护客户资金安全,筑牢反诈“防火墙”
近日,农行济南历下支行营业部成功拦截一起以“网购退款”为名实施的电信网络诈骗,为客户挽回经济损失5万元,以实际行动践行金融为民初心。客户王女士匆忙来到网点,要求立即办理一笔5万元的跨行转账,称接到“某电商平台客服”电话,对方称其购买的商品存在质量问题,需点击链接填写银行卡信息并“退款验证”。王女士因对方准确报出订单号而放松警惕,正欲转账时,大堂经理注意到其神情紧张且操作异常,立即上前询问。经核实,客户提供的“退款链接”实为钓鱼网站,客服电话亦为境外虚拟号码。银行工作人员第一时间协助客户冻结账户,并联系警方介入,最终成功阻断诈骗。农行济南历下支行营业部始终将客户资金安全放在首位,以专业能力与责任
齐鲁壹点 3分钟前