2024年度直接投资存量权益登记明白纸

齐鲁壹点 4分钟前

农行济南历下支行营业部：暖心服务，获外籍客户点赞

近日，一位来自新加坡的客户来到农行济南历下支行营业部办理跨境汇款业务。由于语言不通，他在填写汇款单据时遇到了困难，显得十分焦急。网点大堂经理注意到这一情况后，立即上前与客户沟通，并通过翻译软件等手段与客户进行交流。了解到客户需要向国内同名账户汇出一笔紧急款项，大堂经理迅速协调外汇业务专员，共同为其提供帮助。考虑到外籍客户对国内汇款流程不熟悉，外汇业务专员简化了资料填写步骤，并耐心解释外汇政策要求。同时，大堂经理协助客户通过手机银行补充了必要信息，仅用20分钟就完成了原本复杂的境内外汇汇款流程。业务办理完成后，客户深受感动，在客户留言簿上用英文写道："Iwastrulyimpressedbyth

齐鲁壹点 46分钟前

农行济南曲堤支行：驱散金融“不法中介”阴霾

在金融领域，不法中介的欺诈手段层出不穷，他们如同潜伏的“金融刺客”，时刻威胁着客户的财产安全。近日，一名从事粮食收购的客户就遭遇了这样的问题。他被不法中介盯上，对方声称有“贷款优惠券”，引诱他从度小满贷款29万元，利率高达9%。放款后，还来到农行济阳曲堤支行，试图提高银行卡额度。然而，农行济阳曲堤支行的工作人员凭借敏锐的洞察力和高度的责任心，迅速识别出客户的异常情况。他们没有让客户陷入更深的泥潭，而是果断采取行动，主动联系当地派出所，协助客户还款，及时止损。同时，还帮助客户拉黑了不法中介的微信，避免其再次受到骚扰。这不仅是农行济阳曲堤支行的专业素养的体现，更是他们对客户权益的坚定守护。在金融的

齐鲁壹点 46分钟前

农行济南历下支行营业部：“火眼金睛”识诈骗，守护“养老钱”

近日，农行济南历下支行营业部成功识破一起电信诈骗案件，及时劝阻客户转账汇款，为客户避免了资金损失，获得客户及家属的高度赞扬。当天上午，一位神色匆匆的老大爷走进农行历下支行营业部，焦急地向工作人员表示自己的银行卡转账限额，希望能够提升额度，给别人汇款。凭借敏锐的职业警觉，工作人员意识到事情可能不简单，立即将老人引导至一旁耐心询问具体情况。原来，老人自称接到“某知名机构”电话，对方称其参与的一个“高收益项目”到了关键打款阶段，只要再缴纳一笔“保证金”，就能获取巨额回报。面对诱人的说辞，老人信以为真，准备将多年积蓄转出。工作人员判断老人极有可能遭遇了电信诈骗，一边安抚老人情绪，一边向主管汇报情况。随

齐鲁壹点 46分钟前

农行济南历下解放路支行：将“手足无措”化为“安心启程”

“同志，能不能帮帮我？我女儿在国外让我办签证，说要存款证明，这是什么我完全不知道啊！”在农行济南历下解放路支行门口，一位50岁左右的客户攥着手机来回踱步，脸上写满焦虑。客户经理见状立即上前询问，将局促不安的王阿姨迎进大厅。原来，王阿姨的女儿定居海外，这次邀她出国探亲需提交存款证明，但从未接触过银行业务的她连“存款证明”是什么都一知半解，又怕打扰亲友，更担心女儿隔着时差说不清流程。“您别急，咱先确认下是不是诈骗！”客户经理一边安抚，一边谨慎核验聊天记录、通话录音，确认是真实需求后，才放心协助操作。“您看，打开手机银行点这里，输入金额就能申请存款证明，申请好后去柜台就能打印出来啦。”客户经理弓着身

齐鲁壹点 47分钟前

农行济南历下科技城支行：夏日送清凉，暖心服务“夕阳红”

近日济南持续高温，农行济南历下科技城支行以“客户至上，始终如一”的服务理念为指引，多措并举为老年客户提供贴心服务，用实际行动诠释了金融温度。在网点内，员工们化身“夏日守护者”，搀扶行动不便的老人，开通绿色通道，提供专属关怀，成为炎炎夏日里一道温暖的风景线。细节服务暖人心，搀扶老人显担当。一位腿脚不便的老人颤颤巍巍走进营业厅，大堂经理小郭立即上前搀扶，引导其至“爱心窗口”优先办理业务。业务办结后，大堂经理又将老人搀扶送至回家车上。类似场景在该支行屡见不鲜，员工们通过搀扶、陪同、代办等方式，为老年客户解决“一站式业务办理”难题。适老化服务升级，打造“有温度”的厅堂。为应对老年客户需求，支行全面优化

齐鲁壹点 47分钟前

农行济南历下工业北路支行：致敬城市美容师，农行共绘劳动之美

近日，农行济南历下工北支行的工作人员早早到达了网点，开启了一天的工作。开始营业后不久，工作人员看到门外的环卫工人们身着橙色工装，手持扫帚与水枪冲刷路面的积尘，修剪绿植的枝叶，擦拭护栏的斑驳，他们的汗水在阳光下折射出劳动者最美的光芒。就在此时，一幕暖心场景悄然上演：农行员工与保安大叔一起手持扫把，笑意盈盈地与环卫工人清扫路面与台阶。“你们辛苦啦，我们也来搭把手！”工作人员与环卫工人默契配合冲洗着道路，很快便把网点营业厅前的路面扫洒干净。“劳动没有高低，奉献不分彼此。”农行工北支行用行动诠释着国有大行的责任担当。农行工作人员走出柜台躬身劳作，不仅擦亮了城市窗口，更架起了心与心之间的桥梁。

齐鲁壹点 47分钟前

农行济南历城支行：存折丢失莫慌张 快速寻回暖人心

近日，农业银行历城支行用一场“失物速还”的暖心接力，诠释了金融服务的温度与诚信的力量。八旬高龄的张奶奶像往常一样来到农行济南历城支行领取退休金。办理完业务后，因年事已高不慎将存有养老积蓄、绑定多项补贴的存折遗落在填单台。直到返家才惊觉财物丢失的老人心急如焚，颤抖的双手反复摩挲着空空的衣兜，满是褶皱的脸庞写满焦虑。而此时，细心的大堂经理正在进行每日例行巡查。在填单台角落发现存折后，她立即查找客户联系方式，第一时间拨通了张奶奶的电话：“老人家，您别着急！存折在我们这里保管得好好的，随时能来取！”电话那头原本慌乱的声音瞬间安静下来，哽咽的道谢声里满是如释重负的安心。当张奶奶匆忙赶回网点时，工作人员不

齐鲁壹点 47分钟前

农行济南历下东城逸家支行：“海岱农情”传递金融温情

为增强社会公众金融风险防范意识，提升金融素养，农行济南历下东城逸家支行充分发挥营业网点主阵地作用，依托特色“海岱农情”宣传区，积极开展金融知识普及宣传活动。步入支行营业大厅，“海岱农情”资讯宣传栏格外醒目。这里陈列着涵盖多种金融知识的宣传折页，从基础的银行账户管理、人民币防伪特征，到复杂的个人征信维护、投资理财风险防范，再到贴近生活的防范电信诈骗、养老诈骗等内容，一应俱全。每一份折页都以通俗易懂的语言和生动形象的案例，将专业金融知识深入浅出地呈现出来。在营业大厅，支行工作人员化身金融知识讲解员。利用客户办理业务的等候间隙，主动上前发放宣传折页，进行一对一的金融知识讲解。针对老年客户，重点提醒他

齐鲁壹点 48分钟前

农行济南历下支行营业部：守护客户资金安全，筑牢反诈“防火墙”

近日，农行济南历下支行营业部成功拦截一起以“网购退款”为名实施的电信网络诈骗，为客户挽回经济损失5万元，以实际行动践行金融为民初心。客户王女士匆忙来到网点，要求立即办理一笔5万元的跨行转账，称接到“某电商平台客服”电话，对方称其购买的商品存在质量问题，需点击链接填写银行卡信息并“退款验证”。王女士因对方准确报出订单号而放松警惕，正欲转账时，大堂经理注意到其神情紧张且操作异常，立即上前询问。经核实，客户提供的“退款链接”实为钓鱼网站，客服电话亦为境外虚拟号码。银行工作人员第一时间协助客户冻结账户，并联系警方介入，最终成功阻断诈骗。农行济南历下支行营业部始终将客户资金安全放在首位，以专业能力与责任

齐鲁壹点 08:47

农行济南历下支行营业部：识别“爱心转账”陷阱 护老年资金安全

近日，农行济南历下支行营业部成功拦截一起针对老年客户的“爱心转账”诈骗案件，为客户挽回潜在损失5万余元。七十多岁的张阿姨神色匆忙来到农行历下支行营业室柜台，要求将刚收到的5万元跨行转账取现后汇往陌生账户。工作人员发现该笔资金来源不明且操作异常，主动询问时，张阿姨称已连续3个月参与“爱心捐款”项目：骗子通过电话告知其可成为“公益中转人”，每次接收转账后完成指定操作，不仅能获得200元补贴，对方还承诺会以其名义捐赠善款。张阿姨深信不疑，直至这次金额骤增才引起家人怀疑。经银行与警方联动核查，证实该资金涉及电信诈骗洗钱链条，成功阻断交易。此类骗局本质是利用客户账户进行“洗钱”，一旦资金转出，不仅老人自

齐鲁壹点 08:46

农行平阴支行营业室：三千元背后的温暖守护

近日，一位两鬓斑白的老人神色慌张地冲进了平阴支行营业室，声音里带着哭腔大喊：“我的钱！我的钱都被划走了！”正在大堂值守的林啸经理闻声，立刻快步迎上前去，稳稳扶住老人微微颤抖的手臂，温声细语道：“大爷，您先别着急，慢慢说，到底怎么回事？咱们一起想办法！”老人颤抖着从衣兜里掏出手机，屏幕上的扣款短信刺得他眼眶发红：“我明明一笔钱都没取，怎么突然就少了三千块？这可让我怎么活啊！”林啸经理搀扶着老人在休息区落座，递上一杯温水，轻声安抚：“大爷，您别慌。最近有没有买过保险，或者不小心点过陌生链接、广告？”老人紧锁眉头，突然一拍大腿，声音发颤：“对了！今天上午交罚款的时候，手一抖点到个广告，是不是这个闯的

齐鲁壹点 08:46

新华保险淄博中支业务经理张立玲：敢于挑战 稳健经营

作为公司最勤奋的业务经理代表，新华保险淄博中支业务经理张立玲从入司开始，就秉持着“勇于迎接竞争，稳健守法经营”的理念，着力解决客户的问题，为客户配置符合需求的保险规划，并在服务、销售的过程中，不断丰富自己的专业，努力学习，直到成长为一名多年蝉联淄博中支件数王的保险代理人。同时张立玲也为自己订立了更高标准的行业目标，立志达成IDA国际龙奖，成为山东分公司最优秀的保险代理人之一。持续学习稳步提升张立玲于2009年3月加入新华保险续期保费部，作为保险行业的新人，在入行之初，张立玲并不专业，但她的心中就有这样的想法：“保险这个行业，既然别人能干好，我又不比别人少什么，一样能干好，而且要干得更好。”正是

齐鲁壹点 08:46

农行济南泺源华联支行：延伸服务半径，暖心上门解客户燃眉之急

近日，农行济南泺源华联支行以高效灵活的服务机制，为一位特殊客户化解了燃眉之急，用实际行动诠释金融服务的温度与担当。当日下午临近下班时，一位客户前来网点，欲查询其配偶账户信息。柜面人员核实发现，该业务涉及个人隐私，需账户所有人本人授权办理。当得知客户配偶因术后康复无法到场时，柜面人员当即提出：“我们可以提供上门服务！”考虑到客户急需材料且网点正值业务收尾阶段，工作人员迅速协调资源，在征得客户同意后，主动将服务时间延至晚间。当晚7时，两名客户经理携带相关文件准时抵达客户家中。在确认客户意识清醒、明确知晓业务内容后，工作人员逐条讲解授权条款，协助客户完成协议签署，并同步告知后续代办流程：“您放心，明

齐鲁壹点 08:46

农行济南泺源无影山支行：一杯温水暖人心，金融服务显温情

近日，农行济南泺源无影山支行上演了暖心一幕。一位环卫工人在清扫街道时，因天气炎热，走进网点短暂休息，而后咨询开立银行卡事宜。大堂经理见状，立即主动递上一杯温水，热情邀请他坐下，并为之解答问题。这一小小的举动，让环卫工人连声道谢：“你们银行的服务真贴心，这杯水暖到心里了！”每当天气炎热之时，户外工作者格外辛苦。农行济南泺源无影山支行始终关注客户的需求，网点内不仅配备了饮水机、休息座椅、老花镜等便民设施，还特别为环卫工人、快递员等户外劳动者提供“农情暖域”贴心服务。一杯温水、一句问候、一次搀扶，都是该行践行“以客户为中心”服务理念的生动体现。近年来，农行济南泺源无影山支行持续优化服务流程，针对老年

齐鲁壹点 08:46

农行济南山财支行：无声世界里的温暖守护

近期，某个午后，阳光透过农行济南山财支行的玻璃幕墙洒在地砖上，折射出细碎的光斑。有一位男士在门口反复徘徊，他目光不时扫过大厅的智能叫号机，却始终没有迈进大门。大堂经理主动迎上前，一句“请问您需要办理什么业务”刚到嘴边，却见他迅速从口袋里掏出手机，屏幕上赫然显示着提前打好的文字：“您好，我社保卡丢失了，想办理挂失补卡。”字句间还留着未退出的输入法候选词，显然是反复练习过的开场白。“您请跟我来。”大堂经理在手机备忘录里快速打字，示意他在厅堂坐下。当给这位客户提示补办新卡会变更金融账户卡号时，客户突然激动地摆手，在手机上打出：“补助金！要领残疾人补助！”标点符号凌乱地挤在一起，像他此刻焦灼的心跳。大

齐鲁壹点 08:46

农行济南泺源支行营业室：火眼金睛识骗局，守护老人“钱袋子”

近日，农行济南泺源支行营业室柜员宗德昆凭借敏锐的警觉和专业的服务，成功拦截一起针对老年客户的电信诈骗，避免了六万余元的经济损失，赢得了客户的高度赞誉。当天上午，一位年近七旬的老奶奶急匆匆来到柜台，要求办理一笔6.8万元的转账业务。宗德昆在核实信息时发现，收款方是外地某陌生账户，便关切地询问转账用途。老人神色紧张，低声说：“我孙子在外地出了车祸，急需手术费，对方是医院的财务人员……”凭借日常反诈培训积累的经验，宗德昆立刻意识到这可能是一起典型的“冒充亲属”诈骗。他一边安抚老人情绪，一边仔细核对信息，发现老人所谓的“孙子”始终未露面，且对方催促转账的语气十分急切。于是，他果断暂停业务办理，协助老人

齐鲁壹点 08:46

农行济南遥墙支行：数千枚零钱见证暖心服务 用行动诠释金融温度

“这么多零钱，真是给你们添麻烦了！”一位客户紧紧握住农行工作人员的手感谢道。近日，两位客户抱着装有几千枚1角硬币的布袋走进农行营业大厅，希望能兑换成整币。工作人员了解情况后，立即将客户引领至柜台。工作人员分工协作，有人用点钞机快速分拣，有人手工核验残币，有人登记数据。经过近2小时的接力奋战，数千枚硬币终于完成清点、分类与兑换。当崭新的纸币递到客户手中时，这才有了开头这感人一幕。优质服务收获暖心回响，客户临行前特意拨打服务热线，对农行高效、耐心的服务给予高度评价，称赞工作人员“态度好、效率高、能力强”，并希望对团队提出表扬。从一枚枚硬币的细致清点，到一次次需求的全力响应，农行济南遥墙支行始终将客

齐鲁壹点 08:46

新华保险泰安中支业务经理员娟：努力成就更优秀的自己

“长期主义并非奉行某件事长期不变，而是坚持自己的原则，在适合自己的领域持续耕耘。”这是新华保险泰安中支业务经理员娟始终坚持的标准。始终求知不断精进刚刚入职保险行业时，员娟的初衷是深入了解保险知识，以便为自己及家人日后投保做准备。未曾想，这一决定让她在这个行业深耕了十几年。新人阶段，员娟没有丝毫畏惧，而是全身心投入到专业知识学习中，积极开拓身边的缘故市场。作为一名行业新人，除了制式培训外，她还跟随老师自费参加了大量的专业培训，坚信付费学习是加速成长的有效途径。正是这份刻苦学习的努力，使得她最终在这个行业站稳脚根并取得不俗的成绩。不仅如此，2025年1月，员娟还报名参加了郑荣禄博士的现场课程，她深

齐鲁壹点 08:45

鑫闻界｜透过运满满大数据看山东春耕农资供应全国的“货运之旅”

芒种至，春耕夏耘。作为全国重要的农资生产和流通省份，山东不仅是保障本地春耕生产的基地，更在全国春耕物资调运中发挥承启作用。近期，满帮旗下数字货运平台运满满发布的《2025年春耕生产物资公路货运数字化报告》显示，春耕高峰期，化肥、种子、农机、鱼虾蟹苗……山东农用物资公路运输量显著增长，物流运转频次大幅提高。山东农资供需两旺收发货量双居前列全国农业看山东。山东在保障本地春耕生产的同时，承担着农资调出与调入的重要任务。从供给端看，山东是全国主要的农资生产和集散地之一。从需求端看，山东是全国首个农业产值过万亿的大省，耕地面积和粮食产量位居全国前列，对春耕物资的需求同样巨大。运满满大数据显示，今年春耕期

鑫闻界 昨天19:52