近日，青岛壹粉纪女士向齐鲁晚报·齐鲁壹点《壹点帮办》栏目（报料电话：0531-85193700；报料平台：“壹点帮办”微信小程序）发来求助称，她在青岛市李沧区中南世纪城三期一楼的家，两次被粪水倒灌，价值80万元的红木家具开裂受损，踢脚线、墙壁、门框也被泡坏，损失惨重，而物业至今未给出解决方案和说法。事情到底是怎么回事？壹点帮办进行了探访。（齐鲁晚报·齐鲁壹点 张晓鹏 刁明杰 管慧晓）